Customer Support

Domande Frequenti

• Gestione Profilo

  • Cosa è la Dashboard?
  • Perché non sono visibile?
  • Come cambiare la password?
  • Come modifico il mio profilo?
  • Come cambio il nome del profilo?
  • Come cancello il mio profilo?
  • Come imposto la mia posizione?
  • Come disattivo il mio profilo?
  • Come linkare un profilo?
  • Come creo un profilo su HUNQZ?
  • Come creo un profilo su ROMEO?
  • Come cambio l'indirizzo email?
  • Come gestire il mio stato online?
  • Come eliminare una posizione salvata?
  • Come gestire le notifiche?

• Ricerche

  • Come ricercare altri utenti?
  • Come usare le opzioni di ricerca?
  • Come utilizzare la funzione Travel?
  • Come ricercare per hashtag?

• Contatti e Comunicazione

  • Dove trovo i miei contatti?
  • Come gestisco i contatti?
  • Come (s)bloccare un utente?
  • Preché non posso salvare o bloccare altri profili?
  • Come condividere o richiedere l'album QuickShare?
  • Dove vedo i miei visitatori?
  • Come eliminare un messaggio o un'intera chat?
  • Come salvare un messaggio?
  • Come segnalare un altro profilo?

• Gestione delle Foto

  • Come inviare una foto?
  • Come elimino una foto?
  • Come carico una foto sul mio profilo?
  • Come gestisco le mie foto e i miei album?
  • Come elimino una foto già inviata?
  • Come imposto una nuova immagine di anteprima?
  • Come mettere un "Mi piace" ad una foto?

• Abbonamento PLUS

  • Quali sono i vanataggi PLUS?
  • Come acquistare un abbonamento PLUS?
  • Come cancello il mio abbonamento PLUS?
  • Come cambio la carta di credito?
  • Posso pagare PLUS con bonifico bancario?

• Risoluzione di Problemi & Domande Tecniche

  • Dove vedo i miei visitatori?
  • Il mio profilo è stato bloccato. Come riattivarlo?
  • Come verifico il mio indirizzo email?
  • Come posso cambiare le unità di misura?
  • Perché il mio profilo non funziona?
  • Come cambiare la lingua?
  • Come recuperare i miei messaggi persi?