Customer Support

Häufig gestellte Fragen

• Profilverwaltung

  • Was ist das Dashboard?
  • Warum bin ich nicht sichtbar?
  • Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
  • Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
  • Wie kann ich meinen Profilnamen ändern?
  • Wie kann ich mein Profil löschen?
  • Wie lege ich meinen Standort fest?
  • Wie kann ich mein Profil vorübergehend deaktivieren?
  • Wie kann ich ein Profil verlinken?
  • Wie erstelle ich ein HUNQZ Profil?
  • Wie erstelle ich ein ROMEO Profil?
  • Wie kann ich meine Emailadresse ändern?
  • Wie lege ich meinen Onlinestatus fest?
  • Wie kann ich gespeicherte Standorte löschen?
  • Wie verwalte ich die Benachrichtigungen?

• Suchen & Suchoptionen

  • Wie suche ich nach anderen Nutzern?
  • Wie nutze ich die Suchoptionen?
  • Wie nutze ich TRAVEL?
  • Wie kann ich über Hashtags suchen?

• Kontakte & Kommunikation

  • Wo finde ich meine Kontakte?
  • Wie verwalte ich meine Kontakte?
  • Wie kann ich einen Nutzer (ent)blocken?
  • Warum kann ich keine Profile mehr speichern oder blockieren?
  • Wie kann ich den Zugriff auf Quickshare freigeben oder anfragen?
  • Wo sehe ich meine Profilbesucher?
  • Wie kann ich eine Nachricht oder den gesamten Messageverlauf löschen?
  • Wie kann ich eine Nachricht speichern?
  • Wie kann ich ein Profil melden?

• Bilderverwaltung

  • Wie kann ich ein Bild senden?
  • Wie kann ich ein Bild aus meinem Profil löschen?
  • Wie kann ich ein Bild hochladen?
  • Wie verwalte ich meine Bilder und Alben?
  • Wie kann ich ein versendetes Bild löschen?
  • Wie lege ich ein neues Profilvorschaubild fest?
  • Wie "herze" (♥) ich ein Bild das mir gefällt?

• PLUS-Abo

  • Was sind die Vorteile von PLUS ?
  • Wie erwerbe ich eine PLUS-Mitgliedschaft?
  • Wie kann ich meine PLUS Mitgliedschaft kündigen?
  • Wie ändere ich meine Kreditkarte?
  • Kann ich PLUS per Banküberweisung bezahlen?

• Problemlösung & Technische Fragen

  • Wo sehe ich meine Besucher?
  • Mein Profil wurde abgelehnt. Wie aktiviere ich es wieder?
  • Wie kann ich meine E-Mail-Adresse verifizieren?
  • Wie ändere ich die Maßeinheiten?
  • Warum funktioniert mein Profil nicht?
  • Wie kann ich die Sprache ändern?
  • Wie komme ich an verlorene Nachrichten?